Ayuda y soporte de pago

¡Pago fácil!

Está listo para lavar su ropa y necesita lavadoras que funcionen sin problemas con una variedad de opciones de pago. Dadson le facilita el lavado de la ropa con máquinas que funcionan con tarjetas de crédito, tarjetas inteligentes o monedas. Podemos ayudarlo con cualquier sistema de pago que haya en las máquinas de sus instalaciones.

Ayuda de CleanPay

Aplicación móvil Dadson

Ayuda de GPay

Preguntas frecuentes sobre el pago de lavandería

P: ¿ES LA MÁQUINA DE LAVANDERÍA LA QUE ESTÁ ROTO? SOLICITE SERVICIO CON DADSON.

R: Si su lavadora no funciona, tenemos un despachador local disponible para ayudarlo. Solo ve a nuestro petición de servicio página y avísanos!

P: ¿DEJÓ DE FUNCIONAR LA MÁQUINA DESPUÉS DE QUE USTED PAGÓ?

R: Si una máquina no funciona correctamente durante el uso, nos aseguraremos de recuperar su dinero. Solo completa nuestro petición de servicio  o llamar 877-324-7264  para informar la pérdida. 

P: LA MÁQUINA DE LAVANDERÍA LEE E06 CUANDO INTENTO UTILIZAR MI TARJETA INTELIGENTE.

R: Es posible que esté quitando la tarjeta demasiado pronto, intente insertar la tarjeta nuevamente, seleccione el ciclo, presione inicio, espere el pitido y luego retire la tarjeta. Si eso no funciona, intente verificar el saldo de la tarjeta en otra máquina. Si el error persiste, llame a Dadson para solicitar servicio: 877-324-7264

P: COMPRÉ UN CÓDIGO EN LÍNEA PERO EL VALOR NO ESTÁ EN MI TARJETA

R: Cuando compre en línea o desde un teléfono móvil, recibirá un código de seis dígitos. Debe llevar el número de código a la Estación de Revalorización para escribir el valor en la tarjeta.

P: ¿TENGO QUE REGISTRAR MI TARJETA DE LAVANDERÍA EN LÍNEA?

R: Solo los residentes con código deben registrar la tarjeta de lavandería en línea.

P: LA LAVADORA MUESTRA ERROR CUANDO INTENTO UTILIZAR MI TARJETA INTELIGENTE.

R: Sugerimos limpiar el microchip con un paño limpio y volver a intentarlo. Muchas veces se acumula polvo o suciedad en el chip y una vez que se limpia, la tarjeta funcionará.

P: ¿TODAVÍA TIENE PROBLEMAS? DADSON TIENE UN PERSONAL DE APOYO AL CLIENTE DISPONIBLE.

R: Dado que somos locales en el suroeste, nuestro servicio de atención al cliente puede hablar o reunirse con los residentes en persona para hablar sobre problemas, inquietudes o realizar capacitación para el uso de máquinas.